Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 18 de septiembre de 2024
En Metaescuela®, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una política de reembolso clara y directa para que puedas comprar con total confianza.
1. Garantía de Satisfacción de 7 Días Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero durante los primeros 7 días a partir de la fecha de tu compra.
2. Condiciones para el Reembolso Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu curso, puedes solicitar un reembolso completo dentro de este plazo de 7 días. No te haremos preguntas. Simplemente procesaremos tu solicitud.
Esta garantía es nuestra forma de asegurar que el curso cumpla con tus expectativas. Confiamos plenamente en la calidad de nuestro contenido y queremos que te sientas seguro con tu inversión.
3. ¿Cómo Solicitar un Reembolso? Para solicitar tu reembolso, sigue estos sencillos pasos:
- Envía un correo electrónico a hola@metaescuela.co desde la dirección de correo con la que te registraste.
- En el asunto del correo, escribe «Solicitud de Reembolso».
- En el cuerpo del mensaje, por favor, indica tu nombre completo y el nombre del curso que deseas reembolsar.
4. Procesamiento del Reembolso Una vez recibamos tu correo, confirmaremos tu solicitud y procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El dinero será devuelto a tu método de pago original (por ejemplo, tu cuenta de PayPal o la tarjeta de crédito/débito utilizada). Ten en cuenta que, dependiendo de tu entidad bancaria, el reembolso puede tardar unos días adicionales en verse reflejado en tu estado de cuenta.
5. Contacto Si tienes alguna duda sobre nuestra política de reembolsos, contáctanos:
- Correo electrónico: hola@metaescuela.co
- WhatsApp: +57 301 6109862