Política de Privacidad

Política de Privacidad de Metaescuela®

Última actualización: 18 de septiembre de 2024

En Metaescuela® («Nosotros»), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra Plataforma en metaescuela.co. El responsable del tratamiento de tus datos es Bladimiro García, con domicilio en Barranquilla, Colombia.

1. ¿Qué Información Recopilamos?

  • Información que nos proporcionas directamente: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, información de pago y facturación al registrarte o comprar un curso.
  • Información sobre tu uso de la Plataforma: Cursos que has comprado, tu progreso, tiempo de visualización y participación en la comunidad.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y cookies para el correcto funcionamiento del sitio.

2. ¿Cómo Usamos tu Información? Utilizamos tu información para:

  • Proveer, operar y mantener nuestra Plataforma.
  • Procesar tus pagos de forma segura.
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, cursos y enviarte actualizaciones importantes.
  • Enviar comunicaciones de marketing (boletines, ofertas), siempre que tengamos tu consentimiento.
  • Mejorar y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. ¿Con Quién Compartimos tu Información? No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios: Pasarelas de pago (como PayPal), proveedores de email marketing y servicios de hosting que nos ayudan a operar.
  • Autoridades legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Cookies y Tecnologías Similares Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, como mantener tu sesión iniciada y procesar tus compras. También usamos cookies para analizar el tráfico y mejorar nuestro servicio.

5. Tus Derechos sobre tus Datos De acuerdo con la ley colombiana (Ley 1581 de 2012), tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos.
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
  • Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@metaescuela.co.

6. Seguridad de los Datos Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.

7. Contacto Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:

  • Responsable de los datos: Bladimiro García
  • Correo electrónico: hola@metaescuela.co
  • WhatsApp: +57 301 6109862
  • Ubicación: Barranquilla, Colombia